Awarie bankomatów na Ursynowie prześladują klientów Pekao S.A. - To już jest zbyt częste - słyszymy od naszych czytelników, klientów tej  instytucji. Co na to bank?

Pekao S.A. - ten z żubrem - to jeden z najpopularniejszych banków wśród mieszkańców naszej dzielnicy. Ma tu swój duży oddział i sieć własnych bankomatów, z których można wypłacać pieniądze bez dodatkowych opłat. 

Problem w tym, że w ostatnim czasie pieniędzy wypłacać... nie można. Przynajmniej w niektórych bankomatach. To duży problem dla korzystających z nich mieszkańców, zwłaszcza starszych ludzi, którzy nie poruszają się sprawnie i wyprawa do kolejnego bankomatu to dla nich duży wysiłek.

Od tygodni ponownie nie działają bankomaty Pekao na Ursynowie. Nieczynne są obydwa bankomaty przy siedzibie oddziału na ul. Dereniowej i co najmniej jeszcze jeden - w Centrum Handlowym KEN Center

- mówi nam pan Witold, klient banku. 

Poprosił naszą redakcję o interwencję w sprawie "wiecznie psujących się" automatów do wypłaty gotówki właśnie w Pekao S.A.

- Te awarie prześladują w tym roku klientów Pekao za często - dodaje mieszkaniec Ursynowa.

Pekao: Będzie "lepszy monitoring"

Bank Pekao S.A. przyznał, że awarie bankomatów na Ursynowie występują. I chyba w tych konkretnych przypadkach dość często, bo firma zdecydowała o wymianie maszyn na nowe.

- 26 lipca bankomat Pekao zlokalizowany przy ul. Ciszewskiego 15 został wymieniony na nowy i działa prawidłowo - informuje nas biuro prasowe Pekao S.A.

W przypadku bankomatów przy ul. Dereniowej 9 awarie zostały zgłoszone przez bank do serwisu fabrycznego. Jeden z nich został naprawiony i - wg banku - poprawnie realizuje operacje. Drugi z nich czeka na dostarczenie części wymiennych i naprawę.

Pekao zapowiada, że obejmie maszyny na Ursynowie lepszym monitoringiem bieżącej pracy, tak aby awaria bankomatu nie psuła humoru klientów zbyt długo. - W przypadku awarii informacja zostanie niezwłocznie przekazana do serwisu fabrycznego - zapowiada instytucja finansowa.

Masz dla nas temat? Masz zdjęcia lub filmik? Pisz: [email protected] lub dzwoń tel. 600 44 11 76. Możesz też użyć formularza Alert 24.