Awaria systemu w ZOZ Ursynów. Rano przychodnie miały kłopot z przyjmowaniem pacjentów. - Nic nie wskazuje na atak cybernetyczny, to nasze wewnętrzne prace serwisowe, podczas których nie wszystko poszło jak należy - informuje dyrekcja publicznej służby zdrowia w dzielnicy.

- Ja o godz. 7:15 zdążyłem się zarejestrować, ale kolejne osoby już nie - relacjonuje nam mieszkaniec Kabat, który korzystał dziś z publicznej przychodni lekarskiej SPZOZ na Ursynowie. 

W przychodniach m.in. przy ul. Romera, Na Uboczu czy Kajakowej piętrzyły się kolejki. Pacjenci chcieli dostać się do lekarza na umówione wizyty i czekali na komunikaty w sprawie naprawy systemu.

- Rano powiedzieli, że "za godzinkę" wszystko będzie już dobrze, ale pacjentów żaden lekarz nie przyjmował, ani kardiolog, ani inny specjalista - mówi nam czytelnik. Sam dostał skierowanie do gabinetu zabiegowego na karteczce od lekarza i dzięki temu dostał zastrzyk. 

"Cały czas przyjmowaliśmy pacjentów"

Paweł Kurek, zastępca dyrektora SPZOZ Warszawa - Ursynów, potwierdza, że doszło do awarii systemu informatycznego, w którym są przechowywane kartoteki i dokumentacja medyczna pacjentów, wystawiane są wewnętrzne skierowania i prowadzony wewnętrzny kalendarz wizyt.

- Padł nam system i przywracamy go do życia - mówi nam wicedyrektor. Zaprzecza jednak, że pacjenci nie byli przyjmowani dziś przez lekarzy. Były co najwyższej opóźnienia w przyjęciach.

- Przyjmujemy pacjentów, tak jak kiedyś się to robiło. Do zapisów zewnętrznych, jak e-skierowania czy recepty, mamy dostęp przez systemy niezależne, a jeśli chodzi o dokumentację pacjenta, to w tej chwili jest utrudniony dostęp - mówi Kurek.

Rządowe Centrum Bezpieczeństwa poinformowało, że w ostatnich dniach ze strony Rosji i Białorusi dochodzi do ataków cybernetycznych na Polskę. Czy właśnie ofiarą takiego ataku padł ZOZ?

- Nie ma żadnych przesłanek, by tak stwierdzić. Od kilku tygodni prowadzimy prace modernizacyjne w systemie, które były wcześniej zaplanowane. Niestety, nie wszystko się udało, musimy zrobić krok wstecz, znaleźć przyczynę i uruchomić system. Pracujemy na żywym organizmie - mówi dyrektor.

AKTUALIZACJA, piątek 1 marca, 9:21: Od czwartku wieczora system ZOZ pracuje normalnie. Wg informacji Zakładu w przychodniach praca odbywa się normalnie. SPZOZ Ursynów przeprasza pacjentów za wczorajsze problemy.