Ursynoteka grozi windykacją 4 zł i odmawia wypożyczenia książki. To jest w porządku? [LIST CZYTELNIKA]

Panie w Ursynotece zawsze mi anulowali kary rzędu 10gr czy 20gr, za przetrzymanie książek o dzień czy dwa. Skoro ten Pan miał do zapłacenia 3,8 to nieźle przetrzymał, blokując tym samym możliwość ich wypożyczenia przez innych. A sam żąda empatii i zrozumienia...

Oczywiście regulamin Ursynoteki jest po to, żeby go przestrzegać, inaczej niektórzy czytelnicy notorycznie przetrzymywaliby książki i utrudniali korzystanie z nich przez innych czytelników. Z drugiej strony biblioteka jest instytucją publiczną, a nie komercyjną, jako placówka kultury pełni ważną funkcję społeczną, jest finansowana z naszych podatków i z tego względu powinna w uzasadnionych przypadkach wykazać zrozumienie i łagodnie, z wyrozumiałością potraktować jednorazowe przetrzymanie książki.

W banku bez gadania musisz płacić zaległe kwoty niewazne czy to emeryt czy bogaty.Jak nie zapłaci to naliczane są odsetki. To jest fima w każdej bibliotece tak jest. Ile ludzi nie zwraca książek kwoty za to w całym kraju idą w tysiące.Bardzo dobrze że biblioteki pobierają kary. Pan emeryt nie ma racji

Nie dość że nie oddał książki to jeszcze ma pretensję..

Znając życie w bardzo wielu bibliotekach można napisać maila zadzwonić lub przyjść i poprosić o przedłużenie terminu zwrotu. Temu Panu pewnie się nie chciało i stąd system naliczył opłatę. U mnie w bibliotece w jednej sytuacji nie przedłużę terminu zwrotu jeżeli na tę konkretną pozycję czeka już inny czytelnik. W pozostałych sytuacjach bez problemu przedłużam termin zwrotu.
Co do blokady wypożyczenia - to wiele systemów jeżeli naliczy opłatę blokuje wypożyczenie kolejnej pozycji.

Taki list nie powinien być publikowany. W Ursynotece obowiązuje regulamin, który jest podpisywany przez każdego czytelnika. Jeśli emeryta nie stać na zapłacenie kary i wypożyczenie książki dla wnuka to niech tę karę zapłacą rodzice dziecka. Czy za zakupy w sklepach emeryt także nie płaci?

rozumiem że jak dostanę mandat i go nie zapłacę to też mam pisać taki list?
wnuk nie może dać tych 4zł? coś mi się wydaje że ktoś tu zapomniał oddać książki, usłyszał coś na ten temat i postanowił obsmarować bibliotekę.

O jezu, człowieku, zastanów się nad sobą. Taka afera za 4 złote kary? Ile razy naczekalam się na przetrzymane przez kogoś książki. Na Twoje może też ktoś czekał.
Więcej energii na pisanie niż to warte. A akurat na Ursynowie czytelnictwo jest duże o czym świadczą kolejki na poczytne nowości.
Biedny polski cebulak, który pisze po to, żeby kolejna aferę nakręcić.

Podchodźmy uczciwie do spraw. Nie przetrzymujmy i nie będzie sprawy. Dajmy dobry przykład młodszym czytelnikom.

Jeżeli nie zwraca się pożyczonej książki to wystarczy zadzwonić do wypożyczalni i poprosić o przedłużenie. Dostał pan słusznie po łapach. Nie wypada się skarżyć, bo aż głupio. Od 30 lat korzystam z Ursynoteki i wielokrotnie byłam świadkiem mętnego tłumaczenia się czytelnika, dlaczego przez rok nie oddał książek. Panie bibliotekarki nadzwyczaj łagodnie i grzecznie traktowały takich osobników, ale przykro było słuchać jak czytelnik próbował się targować albo wywinąć od kary. Wstyd!

Jakie roszczeniowe to społeczeństwo, wszystko przeszkadza ,trzeba opisać, oczernić. Co za ludzie. Skoro pan przetrzymał książkę, powinien zapłacić tę mała kwotę, a nie robić drakę na pół miasta. Żałosne to . Zero konwekcji, wszystko by chcieli za darmo . A z tych pieniędzy właśnie panie kupują książki i dzieki temu mamy co czytać .

jestem w szoku dla tych durnych komentarzy!!!!!!! Zgadzam sie z panem!!! Biblioteka wspiela sie na wyzyny paworzadnosci... i bezdusznosci....A tyle bezwzglednych ludzi jeszcze temu przyklaskuje..

Mierzi mnie to windykowanie po kilkanascie groszy jak czasami komus nie po drodze do biblioteki i nie zdazy oddac czy wrzuci ksiazke do zwrotomatu w dniu oddania, a "system' juz nalicza kary!!!
Co sie stalo z ta biblioteka? kiedys 2-3 dni opoznienia nie bylo tak karane....Teraz wielki biznes robia na karach.. Przedluzyc mozna sobie ksiazke na koncie online... i zadne to mi usprawiedliwienie dla zachowania pracowników.......Notorycznych przetrzymywaczy chyba nie ma ... ktos taki naprawde zapisuje sie do biblioteki..??? a potraktowanie emeryta jak potencjalnego przestepce uwazam za karygodne i nieludzkie!!!!!! Z gory zalozyli ze wezmie ksiazke a kary nie oplaci?Bezczelnosc i wstyd, tak wstyd za takie kary".....Przeciez sam pan napisal ze oddda nastepnym razem, nie mial gotówki....w glowie si

Ja was panie z biblioteki utrzymuję (płacę podatki), więc uszy po sobie i nie podskakiwać, bo ja tu jestem władzą, a nie wy! - mdli mnie na takich panów dziadków. Panie dziadku, życzę więcej empatii i mniej znieczulicy w stosunku do pań bibliotekarek i oczekujących na książki czytelników. Życzę też Panu, aby misję społecznika-buntownika realizował Pan w bardziej pożyteczny sposób, a wtedy być może dozna Pan inkluzji.

Ja uważam, że trzeba spłacać swoje długi nawet jeśli są niewielkie. Ktoś kto nie oddaje na czas blokuje książkę innym czytelnikom. Rozumiem, że pan, który napisał skargę ma małą emeryturę, ale nie jest jedyny, jest wielu emerytów i rencistów, którzy mają małe dochody. Nie stać ich na kupno książek, które teraz mocno zdrożały. Jeśli każdy zwlekalby z oddaniem kilku złotych w skali dzielnicy zaległości byłyby ogromne.

Przecież wystarczyło książkę oddać w terminie i nie byłoby tematu. Obowiązuje regulamin. Obowiązuje opłata. Może ktoś na te książkę czeka i nie może wypożyczyć? Nie chce się płacić to wystarczy oddać w terminie. I już.

Ktoś tu zdaje się nie potrafi czytać ze zrozumieniem...list polemizuje nie z regulaminem biblioteki ale z bezdusznością egzekucji kary tu i teraz w przypadku braku gotówki w kieszeni...I blokady na wypożyczenie nowej książki bez możliwości choćby odroczenia tej zapłaty...!!!
A wszyscy wtórują jeden po drugim bezsensowny frazes że trzeba było oddać książkę na czas ....jejku jacy Wy wszyscy jesteście mądrzy.. kto by się spodziewał ..? Książkę trzeba oddać naprawdę?????

To narobił Pan Dziadek krzyku. Miejmy nadzieję, że swoją awantura nie wystraszyl dziecka oraz nie zniechęcił do książek ...

Prawda jest niestety taka, że pod rządami nowego dyrektora z Platformy Obywatelskiej w Ursynotece zaczęło dziać się źle. Partyjna nominacja daje o sobie znać. Dyrektor na siłę lansuje Ursynotekę na nowy dom kultury, zamiast skupić się na roli biblioteki. Mało nowości - nie wywalczył pieniędzy. Wprowadził rygor ścigania za grosiki zaległości! Takie wymóg mają pracownicy! Traktuje Ursynotekę jak biznes, a nie jak instytucję publiczną i służącą ludziom raczej niezamożnym.

Wzorem Lisa Witalisa gacie z tyłka zdjąć i oddać, bo tak Bookmama chce!
Biblioteki tylko dla emerytów i ew. dzieci!
Zakaz przyciągania młodzieży do kultury!

Czyli dobrze licząc - 3,80 kary, to książka musiała być przetrzymana ponad miesiąc (!). Współczuć należy nie wypożyczającemu ale innym ludziom, którzy przez taki czas musieli czekać na tę lekturę. A jeśli tytuł był jedynym egzemplarzem, to ktoś sobie poczekał.

Zaraz ,czy ja dobrze rozumiem? Biedny pań emeryt nie mógł zapłacić niecałych 4 zł, a mógł wpłacić 10 na konto? Czy to nie jest hipokryzja? Może dziadek już sklerotyczny albo jeden z tych, co tetryczeją na starość? Zenujace.

Opłata za przetrzymanie książki to nie jest wymysł bibliotekarzy. Jest to oplata administracyjna tak jak mandat za parkowanie bez opłaty czy za jazdę bez biletu.
Dlaczego niektórzy potrafią trzymać się zasad a inni nie? W bibliotece wystarczy przedłużyć termin zwrotu i po sprawie. Można to zrobić przez telefon. Ale trzeba chcieć. To, że biblioteka jest publiczna, nie znaczy że można robić co się chce. Typowa polska mentalność.
Pan najwyraźniej dosyć długo trzymał książkę po terminie, na którą może ktoś inny czekał. Nie liczył się z tym.
Gdyby to był urząd skarbowy to nie byłoby tej dyskusji. A że biblioteka to można.

na szczęście nie korzystam z bibliotek bo lubie ksiażkę posiadać a nie pożyczać i oddawać. I dlatego kupuję i czytam jak długo chcę. Ale po przeczytaniu tego artykułu postanowiłam: mam ponad 1000 książek z okładem i miałam synowi powiedziec, ze po mojej śmierci ( 69 lat), zeby oddal je do bibliotek. Ale teraz juz nie. Skoro sa tak chytrzy nie dam nic. Niech sprzeda na allegro za przysłowiowe 5zł albo rozda do domu dziecka, czy DPS wszystko jedno Byle nie do biblioteki ursynowskiej. szkoda, ze nikt nie pomyślał, ze starszy człowiek moze nie ma komputera, zeby online coś załatwił, a książke mógł zwyczajnie gdzies połozyc i zapomniał o tym. Ale wszyscy tu sa madrzy i mają i będa miec dobrą pamięć. Zobaczymy.

Ale jesteście pewni, że te pieniądze idą na książki? Czy gdzieś można zobaczyć rozliczenie?

Takie są zasady. Zdarzyło mi się czekać na zamówioną książkę 2 miesiące, bo pani czytelniczka ją tak długo przetrzymywała. Co do zamawianych nowości jest ich obecnie bardzo, bardzo dużo ( mogę wypowiadać się na temat biblioteki obcojęzycznej).

Sicaganie długów to żmudna praca, wiec lepiej jednak zainwestować w KRD. Bardziej się opłaca ale to oczywiście w biznesie, ale tak czy owak radze bo sie przejechałem

Dziwi mnie tylko fakt straszenia windykacją długu w takiej wysokości, bo sama windykacja będzie droższa niż efekt. Nawet US może odstąpić od windykacji długu, jeżeli kwoty uzyskane w egzekucji nie wystarczają nawet na pokrycie kosztów.
Rzeczywiście karą samą w sobie może być niewypożyczanie dłużnikowi książek do czasu uregulowania należności.
A co sprytniejsi poczekają aż biblioteka zrobi miesiąc amnestii i oddadzą bez kar. I jeszcze się biblioteka ucieszy, że w ogóle odzyskała książkę.