Urząd bez kolejki i bilet w telefonie. Darmowe zajęcia dla seniorów z Ursynowa

Rezerwacja wizyty w urzędzie bez kolejki, zgłoszenie dziury w chodniku z telefonu i darmowe przejazdy w aplikacji - tego seniorzy z Ursynowa nauczą się na bezpłatnych cyfrowych korepetycjach. Szkolenie "Nowoczesny Senior w Warszawie" odbędzie się w listopadzie. Zapisy już trwają.

To już druga edycja projektu, prowadzonego we współpracy z miastem. W 2025 r. w siedmiu szkoleniach wzięło udział ponad 300 seniorów. W tym roku organizatorzy zapowiadają dwa razy więcej spotkań - 14 w siedmiu dzielnicach.

Ursynowska odsłona projektu „Nowoczesny Senior w Warszawie” odbędzie się we wtorek 17 listopada 2026 r. w godz. 17-18:30. Jej gospodarzem będzie Uniwersytet Trzeciego Wieku Collegium Verum przy ul. Marii Grzegorzewskiej 10. Udział jest bezpłatny, ale trzeba się wcześniej zapisać przez formularz internetowy na stronie organizatora, Fundacji DigitalPoland. Może to zrobić osoba znajoma lub rodzina.

Dla kogo są cyfrowe korepetycje?

Do udziału w projekcie zaproszeni są mieszkańcy Warszawy w wieku 60+. Nie trzeba posiadać zaawansowanych umiejętności obsługi komputera czy smartfona. Zajęcia zostały przygotowane właśnie z myślą o osobach, które chcą poczuć się pewniej w cyfrowym świecie i nauczyć się wykorzystywać internet do załatwiania konkretnych, codziennych spraw. 

Zajęcia są przeznaczone dla starszych mieszkańców, także tych, którzy do tej pory unikali załatwiania spraw przez internet.

Nie musisz znać się na nowych technologiach. Podczas naszych bezpłatnych szkoleń pokażemy Ci krok po kroku, jak bezpiecznie korzystać z miejskich e-usług

- zapewniają organizatorzy z Fundacji DigitalPoland.

Zachęcają praktycznymi przykładami.

Wizyta w urzędzie na konkretną godzinę bez niepotrzebnego czekania? Zgłoszenie problemu w swojej okolicy? Głosowanie na projekt, który może zmienić Twoją dzielnicę? Wiele miejskich spraw możesz dziś załatwiać szybciej i wygodniej przez internet

Czego nauczą się seniorzy? Siedem miejskich e-usług

Podczas półtoragodzinnych zajęć uczestnicy poznają siedem narzędzi:

• System Rezerwacji Wizyt - jak umówić przez internet termin w urzędzie, także w ursynowskim ratuszu, i nie czekać w kolejce.
• Warszawa 19115 - jak zgłosić niedziałającą latarnię czy uszkodzony chodnik i sprawdzić, co się dzieje ze zgłoszeniem.
• Budżet Obywatelski - jak przeglądać projekty i głosować na pomysły dla swojej okolicy.
• Konsultacje społeczne - gdzie szukać informacji o konsultacjach i jak wyrazić opinię przez internet.
• mojaWARSZAWA - platforma do załatwiania różnych miejskich spraw w jednym miejscu.
• mobiWAWA - jak w telefonie korzystać z bezpłatnych przejazdów dla osób 70+ i ze zniżki na bilet roczny dla osób 65+.
• Ochotnicy Warszawscy - gdzie znaleźć oferty wolontariatu dopasowane do zainteresowań i możliwości.

Broszura dla tych, którzy wolą uczyć się w domu

Dla osób, które nie zdążą się zapisać albo chcą wrócić do materiału po zajęciach, przygotowano bezpłatną broszurę do pobrania ze strony projektu.

To broszura stworzona z myślą o seniorach, napisana prostym językiem, przejrzysta i przyjazna, idealna jako pierwszy krok do świata cyfrowych usług

- opisują autorzy.

Każdy rozdział zawiera wskazówki, które pozwalają powtórzyć daną czynność krok po kroku.

Szkolenia także w innych dzielnicach

Kto nie znajdzie miejsca na Ursynowie, może wybrać inny termin. Najbliżej, na Mokotowie, zajęcia odbędą się 27 października (godz. 15:20–17:20) w Uniwersytecie Trzeciego Wieku SGH przy al. Niepodległości 162 oraz 17 listopada (godz. 11:00–12:30) w Mokotowskim Centrum Integracji przy ul. Woronicza 44a.

Pozostałe terminy:

• Bielany: 15 października, al. Zjednoczenia 13, oraz 29 października, ul. Broniewskiego 56 (godz. 11:00–12:30)
• Praga-Północ: 22 października, ul. Brzeska 4a (godz. 11:00–12:30)
• Wola: 26 października, ul. Zawiszy 5 (godz. 11:00–13:00)
• Ochota: 3 listopada, ul. Grójecka 109 (godz. 10:30–12:00)
• Praga-Południe: 26 listopada, ul. Podskarbińska 2 (godz. 10:00–11:30)