mat. prasowe
Dobra reputacja i pozytywny wizerunek w sieci są czynnikami decydującymi o wiarygodności marki. Strategia dotycząca treści wysokiej jakości poprzedza dobry wizerunek marki. Treść w tym kontekście oznacza coś więcej niż tylko bezpłatne obrazy stockowe z witryn z bezpłatnymi zdjęciami. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego dobra reputacja w Internecie jest ważna dla osiągnięcia sukcesu w biznesie.
Reputację marki można zdefiniować jako ogólne publiczne wrażenie, jakie marka wywiera poprzez dotychczasowe osiągnięcia i interakcje. Inaczej mówiąc, jest to sposób, w jaki byli, obecni i potencjalni klienci i partnerzy biznesowi postrzegają markę. Pozytywny wizerunek w sieci jest silnym atutem marketingowym, ponieważ postrzeganie firmy jako niezawodnej i godnej zaufania stanowi potężną przewagę konkurencyjną. Dlatego wiele firm decyduje się na skorzystanie z oferty 360 LAB aby uzyskać pozytywny wizerunek w sieci.
Są co najmniej trzy powody, dla których warto popracować na pozytywny wizerunek w sieci. Do najważniejszych możemy zaliczyć:
Zdobywanie zaufania klientów. Dobra reputacja w Internecie wywołuje pozytywne opinie o firmie. Jest to ważne, ponieważ rekomendacje ustne wpływają na decyzje zakupowe większości klientów. Jeśli Twoja firma nie ma negatywnych recenzji w Internecie, klienci są bardziej skłonni jej zaufać.
Poszerzenie możliwości biznesowych. Solidna obecność w mediach społecznościowych jest ogromnym wskaźnikiem firmy o wysokiej wartości, dzięki czemu jest ona postrzegana jako autorytet w swojej dziedzinie. Inwestorzy i partnerzy biznesowi również badają reputację firmy online, zanim zdecydują się na współpracę. Pozytywny wizerunek w sieci może ułatwić nawiązywanie partnerstw biznesowych, które mogą prowadzić do nowych możliwości rozwoju.
Napędzanie sprzedaży. Rentowność prawie zawsze przychodzi naturalnie, jeśli firma ma pozytywny wizerunek w sieci. Zaufanie bezpośrednio przekłada się na wyższy współczynnik konwersji. Klienci, którzy mają pozytywne skojarzenia z marką, częściej dokonują zakupu. Co więcej, pozytywny wizerunek w sieci pomaga skrócić ścieżkę decyzyjną, co zwiększa efektywność działań marketingowych i sprzedażowych.
Na pozytywny wizerunek w sieci wpływa wszystko, co może kształtować reputację marki. Do elementów tych należy zaliczyć: jakość oferowanych produktów i usług, kompetencje pracowników i obsługi klienta, reputację właściciela, a nawet wizerunek i estetykę materiałów reklamowych wykorzystywanych do prezentacji marki.
Jeśli chcesz uzyskać pozytywny wizerunek w sieci, prawdopodobnie zastanawiasz się, od czego zacząć. Określ aktualną obecność swojej marki w Internecie. Sprawdź, co pojawia się w wynikach wyszukiwania. Zwróć uwagę na następujące kwestie:
Co się pojawi, gdy wyszukujesz w sieci nazwę swojej firmy?
Czy są jakieś szkodliwe treści lub negatywne recenzje?
Jakiego rodzaju zdjęcia, filmy i treści są kojarzone z marką? Jakiej są jakości? Czy są autentyczne?
Czy firma używa właściwych obrazów, które reprezentują główne przesłanie jej marki?
Ta wiedza to ważny grunt pod dalsze działania mające na celu rozwinąć i ugruntować pozytywny wizerunek w sieci.
