Spór pasażerki z MZA o zachowanie kierowcy. "Zniknęły nagrania z kamer"

Kierowca autobusu przytrzasnął drzwiami rączkę 4-letniej pasażerki. Matka dziewczynki nie zdążyła jeszcze wysiąść z pojazdu. - Zaczęłam krzyczeć i uderzałam w drzwi - mówi nasza czytelniczka. Wg Miejskich Zakładów Autobusowych winy nie da się ustalić, bo... zniknęły nagrania z autobusowego monitoringu.

Jeszcze w grudniu na przystanku autobusowym Os. Wyżyny doszło do niebezpiecznej sytuacji. Mieszkanka jechała wraz ze swoim 4-letnim dzieckiem do przedszkola. Po krótkiej przejażdżce autobusem linii 504, gdy chciała wysiąść, kierowca zbyt wcześnie zamknął drzwi, które przytrzasnęły rękę małej pasażerki. Dziecko już zdążyło wysiąść z pojazdu, a matka, trzymająca je za rękę, została w autobusie. 

- Zaczęłam krzyczeć i uderzyłam w drzwi ręką, inni ludzie też krzyczeli do kierowcy, który po kilku sekundach otworzył drzwi. Dziecko było przestraszone i płakało. Od razu sprawdziłam rączkę powyżej łokcia, była zaczerwieniona i na początku bolała - relacjonuje pani Wiktoria. 

Mieszkanka jeszcze tego samego dnia złożyła skargę do Zarządu Transportu Miejskiego. Wcześniej udało się jej zebrać potrzebne dane - numer rejestracyjny pojazdu, numer kierowcy oraz numer boczny autobusu.

MZA umywa ręce

Prawie miesiąc po incydencie pani Wiktoria otrzymała odpowiedź na swoje zgłoszenie. Miejskie Zakłady Autobusowe poinformowały, że nie udało się zdobyć nagrania z monitoringu znajdującego się w pojeździe, a kierowca, z którym przeprowadzono rozmowę dyscyplinującą, nie przyznał się do winy. 

Z powodów technicznych monitoring jest niedostępny - brak nagrania. Urządzenia czasami, wskutek wstrząsów, na jakie narażony jest autobus, oraz różnych innych przyczyn, nie nagrywją obrazu. Zdarza się to bardzo rzadko, ale się zdarza

- informuje Sławomir Ślubowski z działu informacji i promocji MZA.

Zapytaliśmy o wyjaśnienia Zarząd Transportu Miejskiego, który stwierdził, że sprawa została przekazana MZA, które skontaktowały się z poszkodowaną.  

To nie pierwszy raz, gdy w sytuacji sporu między pasażerem a kierowcą giną nagrania z kamer umiejscowionych w autobusach. Rejestrują one przebieg dyżuru kierowcy.

Z tego co czytam w komentarzach, można wnioskować, że w większości przypadków MZA tak odpisuje na skargi, że niestety w tym momencie nie było nagrania. Bardzo to jest podejrzane. Kilkanaście kobiet pisało, że miało podobne sytuacje z dziećmi, z wózkami w drzwiach

- mówi pani Wiktoria. 

Na komisariacie policji przekazano mieszkance, że bez świadków, sprawa nie pójdzie naprzód i prawdopodobnie zostanie umorzona. Jeśli więc widziałeś opisaną sytuację, skontaktuj się z naszą redakcją.

[ALERT]1706537203260[/ALERT]