Codzienna rozmowa z sąsiadem, wspólne zakupy dla seniora, pomoc dziecku w nauce - z pozoru drobne gesty, które budują coś znacznie większego: odporność całej dzielnicy. Rozmawiamy z Małgorzatą Wiszowatą i Anną Sierakowską, koordynatorkami wolontariatu w Ośrodku Pomocy Społecznej Ursynów, działającego nieprzerwanie od 2003 roku. Tłumaczą, dlaczego prawdziwe bezpieczeństwo zaczyna się nie od procedur, lecz od ludzi, którzy się nawzajem zauważają.