Dzieci chcą chodzić do tej właśnie szkoły językowej

Jest taka szkoła językowa w naszej dzielnicy, którą dzieci same wybierają i chcą chodzić na kurs angielskiego czy hiszpańskiego. Nie trzeba ich namawiać, nie trzeba ich zmuszać. To wyjątkowe miejsce na mapie Ursynowa, które warto znać. Jeśli chcesz, aby Twoje dziecko samo biegło na angielski i zapałało pasją do nauki języka, to właśnie do tej szkoły językowej na Kabatach trzeba zajrzeć. Na początku września trwają zapisy na nowe kursy i bezpłatne konsultacje z metodykiem, który doradzi i poleci odpowiedni kurs dla dziecka.

Jakość kursów językowych na wysokim poziomie

Szkoła językowa The Palms, która mieści się na Kabatach przy Al. KEN 19 – to jest właśnie placówka, o której mowa. Rozpoczęła działalność w 2011 roku, kiedy otwarto pierwszą siedzibę firmy w Miasteczku Wilanów przy ul. Sarmackiej 22, aby następnie 5 lat później utworzono placówkę na Ursynowie, 300 metrów od stacji metra Kabaty.

Jakość kursów językowych oferowanych w szkole językowej The Palms jest na bardzo wysokim poziomie od lat. Co roku właścicielki firmy przeprowadzają profesjonalną ankietę satysfakcji wśród klientów, aby monitorować poziom zadowolenia z usług szkoły.

„Opinie klientów The Palms są bardzo ważnym aspektem w naszym rozwoju. Od początku istnienia firmy potrzeby klientów były na pierwszym miejscu i zawsze staraliśmy się sprostać oczekiwaniom. Po każdym badaniu satysfakcji podwyższamy jakość obsługi klienta i dopasowujemy ofertę kursów językowych zgodnie z sugestiami naszych uczniów”

– zapewnia Małgorzata Wróblewska, współwłaścicielka szkoły odpowiedzialna za obsługę klientów.

Najważniejsze pytanie, które stanowi o wyniku badania satysfakcji to pytanie „Jak bardzo jesteś skłonna/ skłonny polecić szkołę The Palms znajomym?”. Jest to podstawowe pytanie w badaniach Net Promoter Score, gdzie na podstawie wyników w skali 1-10 obliczany jest wskaźnik osób lojalnych, zadowolonych i kontynuujących naukę w szkole.  

Osoby, które oznaczają wynik na skali jako 9 lub 10 są nazywani adwokatami marki. Wynik od 7 do 8 wybierają osoby pasywne, które nie są zadowolone na tyle, aby rekomendować szkołę – może to zrobią, a może nie. Natomiast osoby, które wybrały wynik poniżej 6 są określane mianem krytyków. Wskaźnik NPS jest różnicą liczby promotorów i krytyków. Uznaje się, że NPS pomiędzy 30 a 70 są wspaniałe, a powyżej 70 – doskonałe. Szkoła językowa The Palms jest doskonała! „Po prostu najlepsza szkoła językowa!” – tak dodają w ankiecie Klienci korzystający z usług The Palms.

Po prostu najlepsza szkoła językowa

„Oprócz wyników liczbowych w ankietach znajdują się pytania otwarte, które dostarczają nam szczegółowych informacji na temat tego, co robimy dobrze, a gdzie powinniśmy się poprawić.”

– zwraca uwagę Małgorzata Wróblewska, współwłaścicielka szkoły The Palms.

„Najczęściej klienci mówią o przyjemności z nauki, która sprawia, że dzieci (ale nie tylko dzieci) chętnie uczęszczają na zajęcia. Same chcą się uczyć, przybiegają na nasze lekcje z ochotą i nie opuszczają zajęć, nawet jeśli są chore – biorą udział w lekcji zdalnie. Wysoka frekwencja przekłada się na wyniki w nauce, które z kolei doceniają rodzice. Chętnie chwalimy się cytatami z naszych ankiet, ponieważ idealnie obrazują atuty naszej szkoły językowej.”

– dodaje właścicielka.

Dzieci lubią się tu uczyć i przychodzą z przyjemnością

„Zachwyt córki, chęć chodzenia na zajęcia i widoczne postępy to najlepsza rekomendacja. Pełen profesjonalizm.”

„Miłosz bardzo chętnie chodzi na zajęcia i świetnie przyswaja wiedzę.”

„Nauka poprzez zabawę, fajni lektorzy, małe grupy, dziecko chodzi z przyjemnością bez zachęcania, plus za dodatkowe powtórki w formie gier i zabaw”.”

„Świetna organizacja i komunikacja, to bardzo wygodne dla rodzica. Lekcje ciekawe, dzieci lubią chodzić na angielski, to też zaleta, że nie trzeba zmuszać do nauki.”

„Widzimy ogromne postępy, a syn chodzi na zajęcia z wielka przyjemnością i traktuje je jako miła formę spędzania czasu. Podoba nam się organizacja, panel rodzica, umożliwiający podgląd przerabianego materiału i postępów jak również możliwość uczestnictwa w zajęciach w formie online w razie choroby. A przede wszystkim zadowolenie dziecka jest najlepszą rekomendacją.”

Widać postępy w nauce angielskiego

„Córka zrobiła duże postępy w mówieniu i rozumieniu języka. Zajęcia z native speakerem nie są stresujące i córka bardzo je lubi. Chętnie chodzi na zajęcia.”

„Córka lubi naukę w tej szkole i zaczęła wreszcie swobodnie mówić.”

„Kreatywne i indywidualne podejście do ucznia co przekłada się na efektywne zdobywanie wiedzy .”

„Zdany egzamin ósmoklasisty! Dziękujemy za pomoc i wsparcie dla córki!”

Nowatorska metoda nauczania języków

„Nowatorskie metody nauczania, różnorodność metodologiczna, kreatywność lektora, zajęcia prowadzone są na wysokim poziomie, z wykorzystaniem gier i zabaw, dzięki którym zajęcia zaciekawiły moją córeczkę od pierwszego spotkania i sama prosi o możliwość powtarzanie lekcji w formie multimedialnej w domu. Serdeczna, domowa atmosfera, która zachęca do nauki języków obcych nawet największego nieśmiałka ;) Dodatkowo wszystkie spotkane w Szkole The Palms osoby są bardzo pomocne i zaangażowane w tworzenie tego miejsca wyjątkowym. Na pewno za jakiś czas dołączy tu nasz młodszy synek. Szczerze gratuluję i mocno polecam.”

„Urozmaicone, ciekawe lekcje i sympatyczna atmosfera.”

„Nowoczesna, multimedialna, sympatyczni nauczyciele i super atmosfera”

Angielski online w okresach przeziębień

Dodatkowym atutem w szkole językowej The Palms są lekcje hybrydowe, pozwalające na zdalny udział w zajęciach w swojej grupie, w razie niespodziewanych przypadków – choroby, wyjazdu czy czasami nawet braku możliwości przyprowadzenia dziecka przez rodzica.

Nadal większość klientów preferuje zajęcia stacjonarne, ale lekcje online uzyskały średnią ocenę 8,62, co tylko oznacza wysoki poziom satysfakcji uczniów i rodziców z formuły tych zajęć. Oprócz tego dość duża liczba osób uznaje zajęcia online za równorzędne a trend wyboru lekcji online jest rosnący.

„Metoda nauki przez zabawę, niesamowity kontakt z dzieckiem, miła atmosfera, bezpiecznie ze względów epidemiologicznych, zajęcie hybrydowe”

„Możliwość za każdym razem połączenia się online” 

„Dodatkowa lekcji online w miesiącu, w razie choroby lekcja online ze swoja grupą, różnorodny sposób uczenia”

Zadowoleni Klienci szkoły to motywacja do dalszej pracy

„Jesteśmy bardzo wdzięczni wszystkim osobom, które wzięły udział w badaniu. Nasze serca się radują, kiedy czytamy opinie.” – podkreśla Małgorzata Wróblewska, współwłaścielka szkoły językowej The Palms. „Zadowolenie klientów jest dla nas motywacją do dalszej pracy!”

„Jakość metodyczna i organizacyjna jest o niebo lepsza niż w większości szkół w Polsce (w każdym razie takie są moje doświadczenia i spostrzeżenia). The Palms jest szkołą z prawdziwego zdarzenia, z wizją i dobrym nastawieniem do uczenia.”

„Jesteście jedyni w swoim rodzaju. Tak trzymać. Zdecydowanie polecam.”

Trwają zapisy na kursy językowe nowy rok szkolny

Zapraszamy serdecznie do szkoły języków obcych The Palms! We wrześniu trwają zapisy na nowe kursy językowe, a pierwszy krok do zapisania się w The Palms to bezpłatna konsultacja metodyczna. Metodyk szkoły oceni poziom językowy i poleci odpowiedni kurs dla dziecka czy osoby dorosłej.

Umów się na spotkanie z metodykiem i rozpocznij naukę angielskiego, hiszpańskiego, niemieckiego czy francuskiego. Jeśli jednak nie przypadnie Ci do gustu formuła naszych zajęć grupowych, to możesz zrezygnować po 3 spotkaniach i otrzymać zwrot pieniędzy. Szczegóły tej promocji są dostępne w sekretariacie szkoły językowej The Palms. Pamiętaj – satysfakcja gwarantowana lub zwrot pieniędzy. Warto spróbować!

Wybierz swoją placówkę: szkoła językowa The Palms Wilanów i The Palms Ursynów. Zapraszamy!

[ZT]30189[/ZT]