Zamknij

Kolejki to nie wszystko, każą ściągać maseczki. Klientka: "Poczta naraża klientów"

12:55, 06.04.2020 Redakcja Haloursynow.pl Aktualizacja: 13:15, 06.04.2020
Skomentuj SK SK

Jak sobie radzi Poczta Polska w dobie koronawirusa? - Pracownicy wydający listy narażają nas - klientów - na niebezpieczeństwo - mówi nasza czytelniczka. I opowiada nam o zdarzeniu w urzędzie pocztowym na Ekologicznej.

- To chore wszystko! - mówi czytelniczka z Kabat, która zadzwoniła do naszej redakcji z interwencją. Rzecz dotyczy urzędu pocztowego na ul. Ekologicznej. Zdaniem klientki podczas odbioru listów i przesyłek awizowanych nie są przestrzegane środki bezpieczeństwa. Nikt nie przestrzega zaleconych odległości w środku urzędu. - Mało tego, również klientów zmusza się do rezygnacji z tych środków - twierdzi.

W ubiegłym tygodniu czytelniczka odbierała przesyłkę. Po odstaniu swego w kolejce i zbliżeniu się do okienka, usłyszała, że aby odebrać list musi zdjąć maseczkę.

- Ja jestem z tych, którzy bardzo obawiają się zarażenia, więc noszę na twarzy maseczkę, a na dłoniach rękawiczki. Chyba mam prawo się chronić? - mówi nam kobieta. - Jakież było moje zdziwienie, gdy usłyszałam, że warunkiem odbioru listu jest zdjęcie maseczki - dodaje. Chodziło o porównanie zdjęcia z dowodu osobistego z twarzą.

- To o tyle dziwne, że pracownica poczty siedziała 1,5 metra ode mnie, więc z trudem była w stanie dojrzeć moje zdjęcie w dowodzie. Zdenerwowałam się bardzo, doszło do ostrej wymiany zdań - relacjonuje nasza czytelniczka.

O ustosunkowanie się do zdarzenia na poczcie przy Ekologicznej poprosiliśmy Pocztę Polską. 

- Po odbiór przesyłki zgłosiła się Klientka, która twarz miała zasłoniętą maseczką, a na głowie czapkę, przez co nie sposób było zobaczyć jej twarzy. Pracownik, chcąc wydać przesyłkę, w sposób grzeczny, poprosił klientkę o odsłonięcie maseczki w celu zweryfikowania, czy osoba zgłaszająca się po odbiór przesyłki jest to ta sama, która widnieje w dokumencie tożsamości - informuje biuro prasowe poczty.

Poczta broni swojego pracownika. Twierdzi, że jej postępowanie było zgodne z procedurami - list może odebrać osoba tylko do tego uprawniona, a pracownik musi mieć pewność, że wydaje tylko takiej osobie.

- Pracownicy, w tym tak trudnym dla nas wszystkich czasie, stają na wysokości zadania i bardzo odpowiedzialnie podchodzą do wykonywanej pracy - podkreśla biuro prasowe Poczty Polskiej S.A.

Czytelniczka uważa natomiast, że została narażona przez pocztę na niebezpieczeństwo. Po pierwsze - zmuszono ją do pójścia do urzędu, bo listonosz ograniczył się do wrzucenia awizo do skrzynki. - Mogliby wzorem prywatnych operatorów wprowadzić procedurę odbioru bezdotykowego - przekonuje klientka i dodaje, że poczta zbyt sztywno trzyma się swoich procedur, a powinna je zmienić na czas epidemii.

Po drugie - jej zdaniem - nie po to wychodzi w maseczce, by zdejmować ją w miejscu, gdzie jest narażona na zakażenie.

[ZT]14511[/ZT]

(Redakcja Haloursynow.pl)

Co sądzisz na ten temat?

podoba mi się 0
nie podoba mi się 0
śmieszne 0
szokujące 0
przykre 0
wkurzające 0
facebookFacebook
twitterTwitter
wykopWykop
komentarzeKomentarze

komentarz(14)

RechotRechot

24 22

Jak widzę, to artykuł jest autorstwem całego zespołu redakcyjnego? I czego redakcja oczekuje od swoich czytelników? Byśmy wzięli petentkę poczty w obronę? Przecież to absurdalne! Oczywiście, że dla zasady przekorności, może ktoś zacząć się popisywać–ot tak dla hecy, uważając podobnie jak ta skarżąca się Pani? Czy jest sens, tracić twórczy potencjał zespołu redakcyjnego na coś, co powinno być bezdyskusyjne! Ale ok. Ten okropny rząd PiS, pod płaszczykiem wymyślonej epidemii, ogranicza nam swobody obywatelskie i uniemożliwia nam funkcjonować tak, jak nam się rzewnie podoba! Czy redaktorzy „Halo Ursynów” podzielają ten pogląd? Śmiało, proszę o wyrażenie swojego stanowiska! A może (na podstawie jakiegoś listu) podsunąć myśl, że jak pojutrze będzie prawie 20 st. C, to mieszkańcy nie musza siedzieć w swoich domach i mogą wylec na ulice, place, rowerki i inne miejsca uciech? Tak można zachęcać! Tylko do czego? A może to co w mediach piszą i pokazują, to jakaś zmowa, ściema-uknuta przez PiS ? 14:27, 06.04.2020

Odpowiedzi:3
Odpowiedz

ESES

21 10

Problem polega na tym, że poczta nie doręcza listów do adresata, do czego jest zobowiązana, a pobiera za tę usługę opłaty. Listonosze ograniczają się do wrzucenia awizo do skrzynek lokatorów, którzy są aktualnie w domach i mogliby odebrać przsyłki. Bardzo łatwo to sprawdzić na stronie śledzenia przesyłek - w moim przypadku godzina wydania przesyłki listonoszowi i godzina wystawienia awizo różniła się się o 3 minuty - wieczorem odkryłam awizo w skrzynce, chociaż cały dzień byłam w domu. Jeżeli poczta jest tak skrupulatna w sprawdzaniu tożsamości odbierających przesyłki, to niech zacznie od skontrolowania pracy swoich pracowników. 16:49, 06.04.2020


EgonEgon

17 16

bełkot gostka przekupionego za 500 zł 17:03, 06.04.2020


ZaniepokojonyZaniepokojony

1 1

Styki ci nie stykają ? 12:45, 09.04.2020


reo

Anna44Anna44

21 16

Żądanie ściągania maseczki to już przesada zdecydowanie. Jeśli Pani miała dowód oraz avizo to tym bardziej. 14:53, 06.04.2020

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

Janusz/MariuszJanusz/Mariusz

14 15

Kocham te wasze zeznania czytelników/osób przypadkiem napotkanych/świadków zdarzeń. Dla większej beki proszę by kolejni świadkowie mieli na imię : Pan Janusz, Pani Grażyna, Pan Mariusz i Pan Zbyszek. Będzie bardziej swojsko i dostaniecie więcej komentarzy, bo w kolejnych postach inni czytelnicy będą zamawiać swoje imiona. Zamawiam !!! 15:41, 06.04.2020

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

issaaissaa

2 1

ale dla "beki" z kapuchą kiszona czy z innej słoikowej obory??
Jak czytam "beka" to juz mnie rzyg bierze na takie indywiduum, posługujace sie "bekami" 18:47, 08.04.2020


mietekmietek

15 13

oo pracownicy poczty na forum, pani w okienku, jak i cała poczta narusza ustawy które to jej rząd przyjął i nakazał się stosować. 15:59, 06.04.2020

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

antyPPantyPP

15 10

W mojej skrzynce już nawet nie znajduję awizo. Dopiero po sprawdzeniu statusu przesyłki na stronie PP wiem gdzie ona jest. Jakość wykonywanych przez PP usług spadła do bardzo niskiego poziomu, a z obserwacji wiem, że to jeszcze nie koniec upadku. Czekam z niecierpliwością aż ten dinozaur wyginie. Niezrozumiałe dla mnie przywiązanie moich kontrahentów do PP niestety pośrednio zmusza mnie do korzystania z ich usług. 17:18, 06.04.2020

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

GingerGinger

7 0

Urząd na Ekologicznej jest BEZNADZIEJNY. Nawet jak jesteś w domu to w skrzynce ląduje awizo, do tego zawsze "powtórne". Chodzi również o zwykle listy, standardowej wielkości.. Pisemne skargi nic nie dają. 22:54, 06.04.2020

Odpowiedzi:2
Odpowiedz

poczta_polska_nie_gopoczta_polska_nie_go

5 0

UP na Zaruby robi tak samo. Zero reakcji na skargi czy reklamacje. No może poza zwolnieniem/przeniesieniem listonosza, bo taka sytuacja miała miejsce. Siedzisz cały dzień w domu a w skrzynce awizo. Proponuje zasadzkę na listonosza - na skrzynce na listy przykleić kartkę, że jest się w mieszkaniu i czeka na odbiór. 12:03, 07.04.2020


ZaniepokojonyZaniepokojony

1 0

To samo na Belgradzkiej , od zawsze . Jesteś w domu , a potem awizo w skrzynce . Reklamację się olewa . 12:41, 09.04.2020


ManiekManiek

0 1

Przypomnijmy że teraz podajemy 4 ostatnie cyfry dowodu osobistego. Nic nie kwitujemy 21:22, 07.04.2020

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

EcEc

1 0

Od kiedy? I na jakiej podstawie? 00:18, 08.04.2020


0%